Las variables de la Mezcla de Mercadotecnia

Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción
• Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix de variables [1]:
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
• Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos.

Sus variables son las siguientes [1]:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
• Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes [1]:
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
• Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes [1]:
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas

Mercadotecnia Directa


Para el trabajo, empleen las variables que consideren que se pueden utilizar, en el caso particular del producto al cual van a realizar el mapa.
Tomado de www.promonegocios.net

Soluciones para el Retail.

La compañía TNS presenta en España sus nuevas soluciones de Retail & Shopper Insights permiten a fabricantes y distribuidores comprender mejor cómo optimizar los lineales, cómo mejorar la disposición de la tienda, cómo formular las promociones y cómo potenciar las diferentes posibilidades de comunicación con el comprador dentro del establecimiento, entre otras aplicaciones.

Estos esfuerzos van enfocados a que los fabricantes y distribuidores tengan un amplio conocimiento de cómo se comportan los clientes. Estos estudios son sindicados, es decir los resultados de la información son cobrados a los patrocinadores de la investigación.

La investigación incorpora grandes avances tecnológicos como el análisis de la elección de los productos en el lineal gracias a pequeñas cámaras que llevan los compradores, o la optimización de la organización de la tienda gracias a mapas de tráfico obtenidos a través de la instalación de chips en los carros de la compra. Y su objetivo principal es el de aportar información a los comerciantes y distribuidores datos de cómo aprovechar al máximo la visita de los clientes al establecimiento.

Vía TNS

Vía Marketing news.

El poder de los nuevos medios de venta.

(Artículo que aparecerá en la revista Encuentro de Octubre)

Los medios de distribución son unos antes de la aparición del Internet, y otros después de ella. La tradicional venta en la cual los consumidores se acercaban a la tienda y escogían sus productos, o bien llegaba el vendedor y tocaba la puerta para ofrecer lo que vendía es casi una reminiscencia del pasado. En la actualidad, a comenzado a surgir lo que llamamos empresas que venden sin tiendas, un caso particular es el de Amazon.com.

Amazon.com comenzó como un importante distribuidor de libros; sin embargo, poco a poco ha ido ampliando su giro de negocios, ofreciendo películas, dvd´s, audio, aparatos electrónicos, computadoras y juguetes. En algunos países como España, las empresas venden alrededor del 9 % mediante Internet, y en ese mismo país se asegura que alrededor del 10% de la población entre 19 y 74 años han comprado alguna vez en su vida.

La causa del incremento en las ventas las podemos centrar en dos: la facilidad del uso de los medios de compra y el aumento del equipamiento en las casas y oficina. El implemento de los pagos de impuestos ha supuesto una mayor familiaridad en el uso de las herramientas tecnológicas. Sin embargo, existen todavía barreras que deberán superarse para facilitar el uso, y sobre todo den más seguridad a los usuarios. Cuestiones como el empleo ilegitimo de la información de los usuarios y problemas de seguridad, tales como el “phishing” no han sido erradicados.

El empleo de estas herramientas implica una mejora de la imagen de la empresa, así como la percepción de estar a la altura de la competencia. Existe la impresión de que las compañías mejoran su proceso, ya que el empleo de una herramienta electrónica implica el uso de una mayor tecnología que facilite los procedimientos de las compañías. El caso mexicano, es todavía de un muy lento crecimiento comparado con Estados Unidos y Europa, por ellos es necesaria una mayor capacitación de los actores y la necesidad que los empresarios tomen un papel protagonista.

El marketing mix

Al marketing mix lo pudiéramos considerar la herramienta de mercadotecnia por antonomasia. El empleo del término surge en 1964, en estudios conducido por Borden, desde la Universidad de Harvard, en el cual señala la presencia de 4 elementos importantes en el desarrollo de los programas de marketing. Posteriormente en 1975 McCarthy, coloca e identifica a estos 4 elementos importantes en una forma sencilla y concisa, y los identifica como las 4 p´s.

Las 4 p´s se refieren a producto, precio, distribución (en inglés placement) y promoción. Estos cuatro elementos se consideran variables de decisión. Sobre estas variables se basan la mayoría de las estrategias de marketing. Y aunque existen criticas sobre la permanencia de estos elementos como el punto toral de la mercadotecnia, hasta nuestros días siguen siendo una de las partes más importantes del marketing.

En el marketing mix podemos encontrar un claro ejemplo de sinergia, ya que por si solo cada elemento del marketing y su suma no producen el mismo efecto que el todo. Esto debido a una necesidad de coherencia entre elementos.

Las variables se centran en los siguientes aspectos:

El producto junto con sus elementos se enfoca en el desarrollo de la variable que permite establecer el bien que satisfaga las necesidades del mercado meta.

Precio es el valor con el cual se intercambia el producto, el establecimiento del mismo deberá estar centrado dentro de la estrategia del marketing mix.

Distribución es el esfuerzo y el proceso que realiza la empresa por hacer llegar el producto al consumidor.

Promoción tiene como objeto informar, recordar y persuadir al mercado meta los atributos del producto, su valor y disponibilidad.