Ejemplo de Publicidad subliminal

Las variables de la Mezcla de Mercadotecnia

Las 4 P's consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción
• Producto: Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado meta.

Un producto puede ser un bien tangible (p. ej.: un auto), intangible (p. ej.: un servicio de limpieza a domicilio), una idea (p. ej.: la propuesta de un partido político), una persona (p. ej.: un candidato a presidente) o un lugar (p. ej.: una reserva forestal).

El "producto", tiene a su vez, su propia mezcla o mix de variables [1]:
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
• Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.

El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos.

Sus variables son las siguientes [1]:
Precio de lista
Descuentos
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
• Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes [1]:
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
• Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes [1]:
Publicidad
Venta Personal
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas

Mercadotecnia Directa


Para el trabajo, empleen las variables que consideren que se pueden utilizar, en el caso particular del producto al cual van a realizar el mapa.
Tomado de www.promonegocios.net

La baja en venta de las marcas.

De acuerdo a la revista Ad Age, existe una baja en el consumo de las marcas, esta baja en la compra de las marcas puede durar entre 4 y 10 años. Esta baja es la peor, y regresa a los niveles de venta de los años 70´s.

Para las marcas blancas o privadas, esta noticia que parecería mala, parece buena para estas. Sin embargo, para la óptica de los principales fabricantes el desarrollo de las marcas blancas, no son una estrategia clara y de la cual tienen que tener mucho cuidado. Ya que para desarrollar la marcas han invertido cantidades fuerte de dinero, el ofrecer estos productos envuelve bajar costos para hacerlas atractivas, pero al momento de la terminación del periodo de crisis implicaría hacer un esfuerzo grande para regresarlas al punto donde se encontraban inicialmente. Es decir un doble esfuerzo.

Es una etapa difícil, en donde se deben de tomar decisiones, ya que con las bajas de precios, incremento de promociones y disminución de publicidad. En próximos días se verán las estrategias que seguirán los distintos fabricantes

Comportamiento del Consumidor

Comportamiento Del Consumidor S 2

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Los comercios detallistas en tiempo de crisis. Un vistazo desde México.

El fin de año nos trajo como resultado, una etapa en la cual los factores macroeconómicos apuntan al comienzo de una recesión en México. La disminución de las remesas enviadas de Estados Unidos (uno de los principales medios de obtención de recursos en México), las disminución de exportaciones, las fluctuaciones en el tipo de cambio, la baja del petróleo, la alza de los insumos entre otras, son un cóctel explosivo de problemas que vendrán a nuestra economía, y que tarde o temprano llegarán a los comercios.

Hace no muchos días, los consumidores podían ir a su tienda departamental favorita y adquirir el último jabón humectante de la marca Olay, pagándolo con su tarjeta de crédito favorita. Ahora, los consumidores han comenzado a cambiar su forma de comprar, la adquisición se ha traslado a un supermercado, comprando el jabón de la marca propia de la misma tienda y pagando una parte con los puntos adquiridos por otras compras en el mismo supermercado.
A lo cual, diría un consumidor: “es casi lo mismo y la diferencia no se nota, pero es más barato”.

A todo este panorama, de acuerdo a un estudio realizado por Deloitte sobre las expectativas de 2009; se encontró que la llave del éxito para los comercios detallista, en un mercado en donde habrá bajo crecimiento, márgenes bajos y consumidores cambiantes: la clave del éxito será la diferenciación.


Por lo cual, los principales detallistas deberán tener uno de los dos atributos que se mencionarán a continuación. El primero se refiere al empleo de una cadena de distribución eficiente, que permita asegurar precios y costos bajos. Y la segunda, se refiere a aquellos que han dejado los costos a un lado, y se han preocupado por la creación de experiencias a los consumidores.

Compañías como Rain Forest, Hard Rock Café y Starbucks se han preocupado por que las experiencias de compra, sean inolvidables tratando de estrechar el vinculo que permita regresar a los consumidores.

Realizado por:
Mtro. Ricardo Jiménez Santander.
Catedrático de la Maestría de Negocios de la Universidad TecMilenio y
de Mercadotecnia en la Universidad Istmo Americana.

Apuntes de marketing

Notes: Marketing Management MBA 2008-09

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Video sobre relaciones publicas.

Sesión 3

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Sesión 2 de Mercadotecnia

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Primera sesión de Mercadotecnia

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Guía para realizar un marketing plan

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Esta es una buena guía para realizar un marketing plan

Reporte sobre marcas de BrandZ 2008

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Segmentación de mercados (artículos prestados II)

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Segmetnación de Mercados (artículos prestados)

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Cuestión de mercadotecnia.

Esta historia es similar a la que cuenta el video, fue tomada de
Misóbitacora

Habia un ciego sentado en un andén del metro de París, con una gorra a sus pies y un pedazo de madera escrito con tiza blanca:

“Por favor, ayúdenme, soy ciego.”



Un publicista que por allí pasaba, se paró y vió unas pocas monedas en la gorra; sin pedir permiso, cogió el letrero, le dio la vuelta, tomó la tiza, escribió algo, volvió a colocar el pedazo de madera a los pies del ciego y se fue.


Al caer la tarde, el publicista volvió a pasar donde estaba el ciego. Su gorra ahora estaba llena de monedas. El ciego que reconoció al publicista por las pisadas, le preguntó si había sido él quien reescribió el letrero, sobre todo queriendo saber lo que había escrito. El publicista respondió:

“Nada que no estuviera de acuerdo con su anuncio, pero con otras palabras”

Y sonriendo , continuó su camino.

El ciego nunca supo lo que estaba escrito, pero su nuevo letrero decía: “HOY ES PRIMAVERA EN PARIS Y YO NO PUEDO VERLA.” Siempre es bueno cambiar de estrategia cuando nada nos sucede.

Una buena historia.

Según esto, en la historia el muchacho es un publicista. Ustedes juzguen y opinen...

Los hoax, o ¿Cómo timar a la gente con correos electrónicos?

Son muchos los correos electrónicos que son recibidos con alguna información de dudosa procedencia, la información que en ella se contiene no es precisa, tiene falsedades y en algunas ocasiones trata de producir algún dolo. En tiempos electorales, son una herramienta de campaña publicitaria negativa. A toda esta información que circula en Internet, ya sea vía correos electrónicos, sitios de Internet, relatos periodísticos y algunos blogs, se le conoce hoax (término que proviene del inglés engaño o bulo).

Uno de los principales objetivos de los hoaxes, es el empleo de la información para que esta sea difundida en forma masiva. En días recientes circuló el hoax, de que el presidente Bush, era el presidente con menor nivel intelectual de los presidentes en Estados Unidos, este hoax fue retomado por diversos medios cayendo en la trampa importantes medios The Guardian (inglés), El Universal (México), Granmma (Cuba), Sydney Morning (Australia) y la Agencia AP.

Algunos otros son realizados suplantando personalidades de algunos personajes famosos como Bill Gates o Walt Disney; en otros, brindan información errónea de daños que producen algunas cosas como que los desodorantes provocan cáncer de mama, o el no uso de equipos informáticos por la aparición de algún virus, o el no uso de las bombas de gasolina el 15 de mayo que ya que estas pudieran explotar.

Otra forma en que se han desarrollado los hoax es el empleo de cadenas en el cual se promete algún beneficio económico para el que la envía o para ayudar a alguien o protesta contra algún producto o gobierno. Existen algunos que son tan irreales como aquel que asegura que los pollos de KFC, tienen algún tipo de bacteria implantada para que estos sean desarrollados genéticamente, logrando que estos pollos dejen de ser pollos y se conviertan en otra variedad distinta.

El gran éxito de los hoax se debe a que algún son sustentados con información que parece real, usan información sacada de contexto de algunos de los participantes, suplantación de personalidad. Esta información es creíble, difícil de verificar en cuanto a su contenido y a su origen, pero no es real.

C.P. Ricardo Jiménez Santander.

Gerente General de Microsistemas y Celulares del Sureste

Consulte este artículo y otros en el blog http://merk2meta.blogspot.com/

Blink: Inteligencia Intuitiva.

El autor de Blink, Malcolm Gladwell en su libro plantea la tesis de que se pueden desarrollar “habilidades” que permiten tomar decisiones correctas casi instantáneamente. Para lograr estas habilidades es necesario superar una serie de situaciones como los prejuicios, desarrollando la capacidad de extraer una enorme cantidad de información significativa a partir de una cantidad mínima de experiencia.

Para la mercadotecnia plantea dos situaciones que son evaluados en este libro una relacionada con las ventas personales y la otra referente al mítico caso de el Reto Pepsi. En el primer caso relaciona el prejuicio que realizan algunos vendedores al momento de calificar a los clientes y al hacer las ofertas de ventas. En el segundo caso nos da una explicación de por que el Reto Pepsi funciona como tal, además de recordar el fenómeno de las transferencias de sensaciones de Louis Cheskin.

Es un libro interesante de leer. De fácil lectura, pero de bastante debate.

La historia de la publicidad.

El efecto que ha tenido la publicidad en la humanidad, es contada por el español Sergio Rodríguez, en su página “la historia de la publicidad”. En esta recopilación, podemos recoger los primeros esbozos de la materia que nos ocupa, y como ha evolucionado debido al surgimiento de nuevos medios de comunicación.

En este sitio podemos ver un gran esfuerzo y seriedad en la recopilación de la información.

Industria farmacéutica: estrategias de ventas.

La industria farmacéutica (1) es una industria que en México facturó 7,300 millones de dólares (dato de 2005), es sin dudas una industria muy atractiva y que con un consumidor atípico; empleadora de estrategias intensivas y agresivas para lograr sus objetivos.

El consumidor de las empresas farmacéuticas no emplea el producto como lo haría un consumidor de refrescos o galletas. El proceso en la mayoría de los casos es el resultado de una recomendación de un especialista (doctor), salvo aquellos de baja especialidad (medicamentos antigripales, estomacales y para malestares de la cabeza).Si entonces el consumidor final no es el que normalmente decide, entonces el objetivo de las empresas farmacéuticas se han convertido los médicos. Ya que al ser los especialistas los que recetan, son éstos últimos, los que logran las ventas para las farmacéuticas.

Las estrategias y herramientas de mercadotecnia que han empleado las empresas farmacéuticas han comenzado a ser criticadas, y en algunos casos regulados, ya que muchas veces se exceden, pasando los límites éticos con el fin de lograr las cuotas de ventas de los productos asignados a los representantes médicos.

Los fabricantes de productos médicos han utilizado una gran cantidad de herramientas de promoción para lograr dos objetivos: el primero referente a tratar de convencer al médico que la medicina que producen es la mejor y la que mejores resultados reporta, y la segunda es de producir en el consumidor el acto de compra.

Kotler (2) a identificado 19 herramientas utilizadas en la rama médica:

1. Visita a médicos.
2. Reuniones con médicos (simposio, paneles de discusión).
3. Exhibiciones en congresos.
4. reuniones en almuerzos o cena.
5. Pruebas médicas.
6. Muestras.
7. Agasajos y obsequios.
8. Publicaciones y separatas científicas.
9. Tele conferencias.
10. Publicidad en periódicos.
11. Correo directo.
12. Cintas de audio y video sobre temas médicos.
13. Revistas de la compañía.
14. línea directa de informes o página web.
15. Presentes de la firma.
16. Cupones.
17. Programas a través del distribuidor o mayorista.
18. Relaciones públicas.
19. Inversiones sociales.

Algunas de las actividades señaladas se han llegado a prohibir en algunos países como España, ya que violan el código de ética.

(1) http://blogs.periodistadigital.com/industriafarmaceutica.php/2006/01/29/ventas_mundiales_del_mercado_farmaceutic_1

(2) Kotler Philip.(1999). El marketing según Kotler. Editorial Paidos.