La importancia del Internet en la inversión publicitaria.

A partir del segundo milenio. Se ha multiplicado el uso del Internet en la vida diaria, cada día vemos más aparatos conectados a Internet. Desde televisores hasta refrigeradores.

El concepto "segunda pantalla" se ha popularizado. Esto significa que el televidente, al momento de estar viendo algún programa, el usuario también esta "pegado" a otra (un celular o una Tablet).

En la actualidad, el internet permite la comunicación bidireccional y la creación de comunidades. Las redes sociales y móviles   han eclosionado el uso del Internet

Dentro de la inversión publicitaria, dentro de los medios de comunicación, el Internet es el segundo de mayor inversión sólo abajo de la

 televisión.

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Una candidata a vicepresidenta ventaneada. O los vericuetos de la tecnología.

Sucedió que en la gélida Alaska había una gobernadora, que fue propuesta para Vicepresidenta de los Estados Unidos, la gobernadora Sarah Palin, compañera de formula del Republicano Mc Cain.

Y sucedió que un hacker con fortuna logro acceder al correo electrónico de la gobernadora Palin. Dicho correo era utilizado, por la incauta gobernadora para asuntos personales principalmente y algunos propios de su investidura. El correo gov.palin@yahoo.com, fue un libro abierto por unos momentos ya que el password o contraseña, fue puesto a disposición en un foro donde los distintos miembros del mismo, pudieron acceder y leer la información ahí contenida. El caso ha dado para mucho dentro de la prensa estadounidense, ya que se ha dicho que incluso ella misma fue la que proporciono la contraseña.

Yahoo al ser un servicio público de mensajeria, ha sido blanco fácil de muchos hackeadoras, tan solo con poner en Google las palabras “hack yahoo” para que encontremos distintas estrategias y métodos para hackear cuentas no solo de yahoo, sino Messenger o Hotmail o cualquiera que usted desee.

La situación la han padecido diversos personajes públicos como la misma Paris Milton, o una banda Argentina que hackeo a diversos lideres de opinión, politicos y jueces, convirtiendose en una especie de paparazzis. Incluso han surgido grupos como The Culto f the Death Cow (el culto de la vaca muerta) o New Hack City quienes se han agrupado para poder desarrollar esa actividad.

Los hoax, o ¿Cómo timar a la gente con correos electrónicos?

Son muchos los correos electrónicos que son recibidos con alguna información de dudosa procedencia, la información que en ella se contiene no es precisa, tiene falsedades y en algunas ocasiones trata de producir algún dolo. En tiempos electorales, son una herramienta de campaña publicitaria negativa. A toda esta información que circula en Internet, ya sea vía correos electrónicos, sitios de Internet, relatos periodísticos y algunos blogs, se le conoce hoax (término que proviene del inglés engaño o bulo).

Uno de los principales objetivos de los hoaxes, es el empleo de la información para que esta sea difundida en forma masiva. En días recientes circuló el hoax, de que el presidente Bush, era el presidente con menor nivel intelectual de los presidentes en Estados Unidos, este hoax fue retomado por diversos medios cayendo en la trampa importantes medios The Guardian (inglés), El Universal (México), Granmma (Cuba), Sydney Morning (Australia) y la Agencia AP.

Algunos otros son realizados suplantando personalidades de algunos personajes famosos como Bill Gates o Walt Disney; en otros, brindan información errónea de daños que producen algunas cosas como que los desodorantes provocan cáncer de mama, o el no uso de equipos informáticos por la aparición de algún virus, o el no uso de las bombas de gasolina el 15 de mayo que ya que estas pudieran explotar.

Otra forma en que se han desarrollado los hoax es el empleo de cadenas en el cual se promete algún beneficio económico para el que la envía o para ayudar a alguien o protesta contra algún producto o gobierno. Existen algunos que son tan irreales como aquel que asegura que los pollos de KFC, tienen algún tipo de bacteria implantada para que estos sean desarrollados genéticamente, logrando que estos pollos dejen de ser pollos y se conviertan en otra variedad distinta.

El gran éxito de los hoax se debe a que algún son sustentados con información que parece real, usan información sacada de contexto de algunos de los participantes, suplantación de personalidad. Esta información es creíble, difícil de verificar en cuanto a su contenido y a su origen, pero no es real.

C.P. Ricardo Jiménez Santander.

Gerente General de Microsistemas y Celulares del Sureste

Consulte este artículo y otros en el blog http://merk2meta.blogspot.com/

Implicaciones en la vida diaria de la economía Long Tail. (Reseña del Libro)

Con el “boom” del Internet y el surgimiento de tecnologías enfocadas al despliegue de información digital, se han comenzado a desarrollar nuevas formas de realizar negocios con un impacto en la economía. El planteamiento del libro realizado por Chris Anderson, columnista de Wired, se basa en que se han desarrollado básicamente dos tipos de mercados, uno que se refiere a pocos productos que logran un alto volumen de ventas que se ubican en lo que el autor llama “la cabeza corta” y muchos productos con poco volumen en venta, que en el mercado logran ventas que en su conjunto pueden igualar a los primeros o incluso superarlos. A este último mercado el autor los define como la economía Long Tail o de Larga Cola.



Sin embargo, ¿Qué implicaciones tiene la economía Long Tail para la mercadotecnia? El autor señala que con la proliferación del Internet, los mercados de masas han desplazado a una serie de productores que se han ido posicionando en nichos de mercados, muy específicos. Algunos ejemplos, son los relacionados con los discos o la música, vídeo, etc.

La mezcla de la mercadotecnia, esta siendo implicada en este fenómeno relacionado con la economía Long Tail. Los precios como tales, se encuentran en constante adecuación, ya que los costos se han ido ajustando a la baja debido a la facilidad de emplear medios digitales, así como los mercados al centrarse en nichos existe un abatimiento natural de los costos. Los productos por otro lado, se han integrado y adaptando a los nuevos gustos de los consumidores, en muchos casos los nuevos medios y tecnologías tanto de distribución como de producción han permitido el desarrollo de nuevos productos, pero también nuevas experiencias en cuanto al consumo.

La distribución, es tal vez el área que mas ha sido afectada, ya que el desarrollo de nuevos medios de comunicación permite el empleo de inventarios virtuales, nuevos medios de desplazamiento de productos, nuevas formas de realizar las transacciones y en fin formas distintas de estar en contacto con el cliente. Por el último, la publicidad ha desarrollado nuevos medios de comunicación; la televisión y los periódicos, comienzan ha ser cuestionados sobre su preponderancia sobre los medios de comunicación digitales.

En resumen, es un libro que pone en la mesa el fenómeno y es interesante para la reflexión.

Reseña del libro La economía Long Tail

Estrategias para una mejor exploración de web.

Los estudios sobre “eye tracking” o la huella que siguen los ojos al explorar las páginas de Internet permiten dar información precisa para los diseñadores y anunciantes, sobre el comportamiento que los usuarios tienen al momento de explorar las páginas de Internet. Este interesante estudio de Eyetracker III realizado por The Poynter Institute, el Estlow Center for Journalism & New Media, y Eyetools ofrece información relevante sobre como aplicar la información.

1. El texto atrae la atención primero que las gráficas.
2. El movimiento inicial se enfoca primero en la parte superior izquierda de la página.
3. Los usuarios normalmente ven a la parte superior izquierda y su porción superior izquierda de la página antes de mover hacia abajo y hacia la derecha. En forma de una F.
4. Los lectores ignoran los banners.
5. Los formatos y fuentes de letras extravagantes son ignorados.
6. Muestra los números como numerales.
7. El tamaño del tipo influye en el comportamiento al momento de ver.
8. Los usuarios únicamente ven las sub cabeceras si estas son interesantes para ellos.
9. Las personas escanean la porciones bajas de la página.
10. Los parágrafos cortos funcionan mejor que los largos.
11. Los formatos de una columna actúan mejor en la fijación de los ojos que los formatos multicolumnas.
12. La publicidad en la parte superior e izquierda recibirán mayor fijación de los ojos.
13. La publicidad cercana al mejor contenido es vista más frecuentemente.
14. La publicidad con texto se observará mas intensamente de los tipos probados.
15. A más grande el tamaño de las imágenes mayor atención.
16. Caras limpias y claras son las imágenes con mayor atracción de los ojos.
17. Las cabeceras atrapan la atención de los ojos.
18. Los usuarios pasan mucho tiempo observando a los botones y menús.
19. Las listas atrapan la más la atención.
20. Los bloques largos de textos se tratan de eludir.
21. El formateo puede atrapar la atención.
22. El espacio en blanco es bueno.
23. Las herramientas de navegación son mejores cunado están colocadas en la parte superior.

Vía virtual hosting
Vía Eye tracker.

Go viral: Los mejores virales del 2007.

La mercadotecnia viral considera que las personas se divierten tanto con la publicidad o aquellos mensajes que llegan “ocultos”, que son capaces de difundirlos a otros colegas o amigos. Si bien en un estudio de Júpiter Research se encontró que únicamente el 15% de las campañas son exitosas en relacionar a la marca.

Pero aun a pesar de todas las criticas de la mercadotecnia viral, a esta herramienta se les esta considerando vital en las nuevas campañas principalmente a la facilidad de realización, bajo costo y la seducción creativa que implica realizar un trabajo de tales características para los creativos.

Al llegar el fin de año, comienzan a surgir las calificaciones de los mejores trabajos de todo el año. La principal característica de estos trabajos es que han sido campañas efectivas. El portal goviral.com ha realizado un muy interesante recuento de fin de año, de la mejor publicidad viral del 2007. La clasificación se divide en tres categorías: demostrativa, ilustrativa y asociativa.

El documento lo podemos consultar, y encontraremos 20 marcas Premium con 27 trabajos de gran interés. En la clasificación de virales demostrativos se refiere a aquellos virales que tienen a la marca/producto integrado pero mantiene independiente a los beneficios o atributos del producto. En los ilustrativos se muestran algunos beneficios o atributos aunque no se encuentran totalmente integrados a la marca/producto. Y la asociativas cuando esta remotamente conectada con la marca/producto, es básicamente el bien contenido con adición de la marca.

Vía: Adverblog.

Vìa.The Origin of the Brands Blog

¿Qué es el marketing viral?

El “marketing viral” surge con la idea de la propagación de información, aprovechando los medios alternativos de comunicación, como son los correos electrónicos y otras herramientas de Internet y comunicación. La propagación de información útil para la marca, que consolide su presencia y que se expanda como un “virus”, siguiendo el esquema que siguen los virus informáticos, que buscan su reproducción pasando de una computadora a otra.

El marketing viral es el resultado del uso del marketing boca a boca, en su fase más tecnológica. Esta técnica ha permitido la difusión de mensajes, en muchos casos con el uso de mínimo de recursos y un alto grado de creatividad y suerte, logrando una explosión de mensajes que se propagan al pasar de mano en mano (o mejor dicho de computadora a computadora). Un ejemplo de campañas de marketing viral (1), es el desarrollado por Cyborg Name Generator creada por Lore Sjoberg, tal como lo refleja el sitio http://cyborg.namedecoder.com. Este popular sitio, ha creado un ejército de “Cyborg´s”, con el empleo de estos curiosos avatares, primero decodifican el nombre de la persona y luego invitan al uso de los personajes en páginas web, blogs, camisetas, botones de impresión, y otros; expandiendo la comunidad.

Silverman (2) detalla como se pueden reproducir estas ideas:

• La idea debe ser intrigante, atractiva, algo que a la gente le gustaría ensayar, o algo que sea evidente deseable.
• Fácil de ensayar.
• Se podrá utilizar inmediatamente y sin riesgos.
• Se deberá contagiar como las enfermedades infecciosas, estando en contacto estrecho con la idea.
• A las personas, a las cuales se busque contagiar y posteriormente propagar el “virus”, deberán estar predispuestas a tal cosa.

El uso de esta herramienta ha creado fenómenos de comunicación muy interesantes(3), desarrollando casos de éxito a pesar de que en muchos casos los usuarios no se encuentran preparados para el manejo de tal éxito. Y se han valido de herramientas generalmente de tecnología de comunicación de masas, como: los e-mails, blogs, vídeos en páginas (como youtube), páginas de Internet, mensajes en celulares, programas y juegos, presentaciones en power point o vídeo, entre otras. aprovecha eficientemente las herramientas, logrando la exposición del mensaje, encontrando como tierra fértil la curiosidad de las personas.

(1) La información fue obtenida de la página http://www.onedegree.ca/2005/08/30/saw-the-viral-bought-the-tshirt.

(2) Silverman, George. (2001).Los Secretos del Marketing Boca a Boca. Grupo Editorial Norma. Colombia.

(3) Las 10 mejores campañas de marketing viral por el Times http://business.timesonline.co.uk/tol/business/industry_sectors/media/article2138718.ece