Pasos para realizar un buen posicionamiento

En la página de marketismo podemos encontrar el camino para realizar un buen posicionamiento de producto

Comportamiento del Consumidor

Comportamiento Del Consumidor S 2

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Los comercios detallistas en tiempo de crisis. Un vistazo desde México.

El fin de año nos trajo como resultado, una etapa en la cual los factores macroeconómicos apuntan al comienzo de una recesión en México. La disminución de las remesas enviadas de Estados Unidos (uno de los principales medios de obtención de recursos en México), las disminución de exportaciones, las fluctuaciones en el tipo de cambio, la baja del petróleo, la alza de los insumos entre otras, son un cóctel explosivo de problemas que vendrán a nuestra economía, y que tarde o temprano llegarán a los comercios.

Hace no muchos días, los consumidores podían ir a su tienda departamental favorita y adquirir el último jabón humectante de la marca Olay, pagándolo con su tarjeta de crédito favorita. Ahora, los consumidores han comenzado a cambiar su forma de comprar, la adquisición se ha traslado a un supermercado, comprando el jabón de la marca propia de la misma tienda y pagando una parte con los puntos adquiridos por otras compras en el mismo supermercado.
A lo cual, diría un consumidor: “es casi lo mismo y la diferencia no se nota, pero es más barato”.

A todo este panorama, de acuerdo a un estudio realizado por Deloitte sobre las expectativas de 2009; se encontró que la llave del éxito para los comercios detallista, en un mercado en donde habrá bajo crecimiento, márgenes bajos y consumidores cambiantes: la clave del éxito será la diferenciación.


Por lo cual, los principales detallistas deberán tener uno de los dos atributos que se mencionarán a continuación. El primero se refiere al empleo de una cadena de distribución eficiente, que permita asegurar precios y costos bajos. Y la segunda, se refiere a aquellos que han dejado los costos a un lado, y se han preocupado por la creación de experiencias a los consumidores.

Compañías como Rain Forest, Hard Rock Café y Starbucks se han preocupado por que las experiencias de compra, sean inolvidables tratando de estrechar el vinculo que permita regresar a los consumidores.

Realizado por:
Mtro. Ricardo Jiménez Santander.
Catedrático de la Maestría de Negocios de la Universidad TecMilenio y
de Mercadotecnia en la Universidad Istmo Americana.

¿Qué rayo es la movicuidad?

Si bien para la mayoría de los cuarentones, como yo, perdidos en los ochenta, muchas de las palabras que en la actualidad se emplean como algo normal, son incomprensibles y parte de un extraño idioma traído del futuro. Por ello, palabras como gadgets, pixeles, wi fi, blogs, podcast, weblogs, tags, plugins y ahora movicuidad se han incrustado en nuestro léxico de uso diario.
Cuando en la actualidad, se habla del analfabetismo funcional es decir la incapacidad de un individuo para utilizar su capacidad de lectura, escritura y uso de las habilidades relacionadas con las tecnologías de información de forma eficiente en las situaciones habituales de la vida. Es decir, que leer y escribir no es suficiente. Algunos pensadores nos indican que estamos entrando a la era de la movicuidad.
El pasado fin de año, no sólo nos trajo la crisis, si no que nos incrusto de golpe y porrazo en lo que señalan como el comienzo de la era de la movicuidad. Pero no se asuste, no comenzaremos a desarrollar un sexto dedo para adaptarnos mejor a nuestro teclado ni desarrollaremos una nueva extremidad para poder colocar nuestra laptop mientras escribimos. Entonces, ¿Qué rayos es la movicuidad?
Movicuidad, la bendita palabra, se refiere a poder acceder a la información mientras nos desplazamos, esencialmente a través de redes inalámbricas. Y surge a raíz del anuncio de que este año por primera vez los portátiles han superado en ventas a las computadoras de escritorio. El sueño de poder hacer lo que sea dónde sea (en cuestión digital), se transforma día a día en una realidad. El desarrollo de los servicios de Wifi o 3G, han hecho del Internet algo cotidiano. El uso de gadgets y el desarrollo de las net books, donde la Aspire One ha tomado la delantera, han y harán que los servicios y puntos de acceso de Internet sean mayores y de mejor calidad.
Los retos de los fabricantes de equipos son superiores; es necesario, mayor facilidad de uso, autonomía y ligereza de los equipos. Y para los prestadores de servicio la necesidad de mayores puntos de acceso y disminución de costos nos permitirán a los mexicanos entrar con mayor facilidad y rapidez a la era de la movicuidad.
Y ahora, relájense la próxima vez que revisemos nuestro correo en nuestro celular o nos conectemos a Internet con nuestra lap top o netbook desde nuestro restaurante favorito, significara que estamos siendo parte de la era de la movicuidad.